liste de naissance
carte cadeau
louer
offres
La Casa del Bebè : une histoire de famille depuis 1981
La Casa del Bebè est née à Naples en 1981, d’une petite activité sur la Piazza Mercato et de l’initiative d’Antonietta Esposito, épaulée par son mari Salvatore. Ce qui a commencé comme un travail construit jour après jour au contact des gens est devenu, au fil du temps, une référence pour les familles qui se préparent à accueillir un enfant.
Aujourd’hui, cette histoire en est à sa troisième génération. En plus de quarante ans, les produits, les besoins des parents et la façon d’acheter ont changé, mais pas le principe qui nous guide depuis le début : écouter chaque famille et l’aider à choisir avec soin ce qui accompagnera les premières années de vie de l’enfant.
Nos origines à Naples
L’histoire de La Casa del Bebè commence parmi les voix et l’animation de la Piazza Mercato, au cœur commerçant de Naples. C’est là qu’Antonietta lance son activité et construit, client après client, une relation fondée sur la disponibilité, la connaissance des produits et la capacité à comprendre des besoins différents.
La croissance n’efface pas ces origines : elle les transforme en méthode de travail. La relation directe avec chaque personne qui entre en magasin, l’attention portée à chaque demande et la volonté d’offrir un conseil concret deviennent les signes distinctifs de l’entreprise familiale.
Trois générations, la même attention
Au fil des années, la famille continue de faire grandir le projet. Antonietta et Salvatore consolident l’activité ; leur fils Guglielmo reprend cette expérience et contribue à développer une entreprise plus structurée, capable d’allier les compétences acquises dans le commerce traditionnel aux nouvelles possibilités offertes par le numérique.
Aujourd’hui, la troisième génération participe elle aussi à ce parcours. Il ne s’agit pas seulement de poursuivre une activité, mais de préserver un patrimoine de connaissances et de relations, en le faisant évoluer pour répondre aux besoins des familles d’aujourd’hui. Chaque génération a apporté de nouvelles idées et de nouveaux outils, en gardant au centre la même responsabilité envers ceux qui nous choisissent.
Du magasin physique à une entreprise internationale
Depuis sa première activité sur la Piazza Mercato, La Casa del Bebè s’est développée jusqu’aux points de vente actuels de Naples et de Casoria. À la présence locale se sont ajoutés la boutique en ligne, disponible en italien, anglais, français et espagnol, l’application et les services numériques dédiés aux familles.
Le e-commerce a permis à la marque d’atteindre des clients en Italie et à l’étranger, transformant une entreprise commerciale napolitaine en un projet omnicanal. Même à distance, notre objectif reste celui du magasin : offrir des informations claires, une assistance et un interlocuteur humain avant et après l’achat.
Notre façon de choisir
Travailler dans le secteur de la petite enfance implique une responsabilité particulière. C’est pourquoi nous sélectionnons les marques et les produits en évaluant leur qualité, leur sécurité, leur praticité et leur capacité à répondre aux besoins réels de la vie quotidienne.
Toutes les familles n’ont pas les mêmes besoins et il n’existe pas de solution idéale dans l’absolu. Une poussette, un siège auto, un berceau ou un produit pour les repas doivent être choisis en tenant compte des habitudes, de l’espace, de la fréquence d’utilisation et des priorités de chacun. Notre rôle est d’expliquer les différences et d’aider les parents à s’orienter, sans nous contenter de présenter un catalogue.
Conseiller, c’est écouter
Le conseil est une part essentielle de notre travail. En magasin, par téléphone, sur WhatsApp et via nos canaux numériques, nous cherchons à comprendre ce dont vous avez vraiment besoin, en présentant les caractéristiques des produits et en aidant chaque famille à faire un choix plus éclairé.
La même approche se poursuit après l’achat. L’assistance, la disponibilité pour répondre aux questions et aux demandes et la relation avec les clients dans la durée font partie du service. Pour nous, vendre un produit ne met pas fin à la relation : c’est souvent seulement le début.
Une confiance construite au fil du temps
En plus de quarante ans, nous avons vu évoluer le monde de la petite enfance et nous avons accompagné de nombreuses familles dans leurs choix. Certains clients sont revenus nous voir à d’autres moments de leur vie ; d’autres nous ont présenté leurs enfants et petits-enfants, créant un lien qui traverse les générations.
C’est cette continuité qui raconte le mieux qui nous sommes. La confiance ne naît pas d’une promesse, mais de la capacité à être présents, à connaître ce que nous proposons et à traiter chaque achat avec l’attention qu’il mérite.
La Casa del Bebè aujourd’hui
Aujourd’hui, La Casa del Bebè associe l’expérience de ses points de vente de Naples et de Casoria à la possibilité d’acheter en ligne depuis l’Italie et l’étranger. La boutique, l’application, la liste de naissance et le service de location sont nés pour répondre à de nouvelles habitudes et accompagner les familles dans des moments et des besoins différents.
Derrière chaque canal, on retrouve toujours la même entreprise familiale née en 1981 : des personnes qui connaissent le secteur, sélectionnent les produits et travaillent pour offrir un service compétent, concret et proche des familles.
Vous souhaitez mieux nous connaître ?
Venez nous rendre visite dans nos points de vente de Naples et de Casoria, contactez notre service client ou visitez la boutique en ligne.
Informations sur la société
La Casa del Bebè est une marque exploitée par Fashionursery SRL, siège social : Piazza del Carmine 204, 80133 Napoli, Italie. N° TVA IT08890351219 – REA NA-993755.